Customer Care Representative (m/w/d)
hinzugefügt 27/05/2026
- Überdurchschnittliche Vergütung
- Angenehmes Betriebsklima
Firmenprofil
Für unseren Kunden ein etabliertes Unternehmen mit dem Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Customer Service (m/w/d).
Aufgabengebiet
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
- Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
- Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
- Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
- Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
Anforderungsprofil
- Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Analytische und Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
Vergütungspaket
- Wir bieten eine persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten
- Als unserer Mitarbeiter*In profitieren auch Sie von unseren Corporate Benefits und Fitness angeboten in Form eines Gympasses
- Wir bieten eine Leistungsgerechte Vergütung
Kontakt
Kira Frank
Referenznummer
JN-052026-7026438
Telefonnummer
+49 15221749178
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