Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bankenumfeld - auch für Quereinsteiger g

Sie interessieren sich für den Einstieg in die Banken- oder Finanzbranche, verfügen über kaufmännisches Verständnis und arbeiten gerne mit Menschen?

Ganz gleich, ob Sie bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder aus einem anderen kaufmännischen Bereich mitbringen – diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem bankennahen Umfeld professionell weiterzuentwickeln und langfristige Perspektiven aufzubauen.

Im Auftrag eines namhaften Unternehmens im Raum Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit koordinierenden Aufgaben zwischen verschiedenen Fachbereichen.

Perspektiven

• Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechend der Unternehmensrichtlinien
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung – ideal auch für Berufswechsler:innen
• Unbefristete Festanstellung in einem sicheren und professionellen Arbeitsumfeld
• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im kaufmännischen sowie bankennahen Bereich
• Zuschuss zum Jobticket
• Angenehmes Arbeitsklima in einem unterstützenden und wertschätzenden Team

Aufgaben

• Ansprechpartner zwischen Kundenservice, internen Fachbereichen, Sachbearbeitung und Kund:innen
• Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei administrativen und serviceorientierten Abläufen
• Erfassung, Kontrolle und Nachverfolgung von Aufträgen und Vorgängen
• Erstellung und Versand von Rechnungen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Systemdaten
• Unterstützung bei Reports und Auswertungen zur Optimierung von Prozessen und Qualität

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Interesse an banknahen Themen und kaufmännischen Abläufen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.