Onsite Techniker Support Bankenumfeld (m/w/d)
Starten Sie Ihren neuen Job als Onsite Techniker Support im Bankenumfeld (m/w/d) für den Windows 10 und Office 365 Support bei einer Bankengruppe in Frankfurt am Main .
Eine tolle Möglichkeit, sich als Berufsanfänger oder Quereinsteiger zu beweisen und den Grundstein für eine Karriere in der IT Branche zu legen.
Übrigens : dein Lebenslauf genügt vollkommen.
In Ihrem neuen Job als Onsite Techniker Support Bankenumfeld (m/w/d) - Sie:
- diagnostizieren und beheben Störungen sowie Änderungsanforderungen in Windows Infrastrukturen und der Office 365 Umgebung
- bearbeiten die Störungen der Kunden lösungsorientiert und halten dabei die SLAs ein
- dokumentieren aufgetretene Störungen und die entsprechenden Lösungen im ITSM Tool
- nehmen Störungsmeldungen über Telefon, E Mail oder das Ticketsystem entgegen
- erstellen und verwalten die anfallenden Tickets
Sie zeichnet aus:
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich (zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ erste Berufserfahrung im IT Support
- praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen oder Dokumentationssystemen
- vorhandene Erfahrung im Bereich des Remote Supports
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- unbefristete Anstellung in einem sicheren Arbeitsumfeld
- geregelte und planbare Arbeitszeiten
- unterstützende und hilfsbereite Kollegen direkt vor Ort
- sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Möglichkeit für einen kurzfristigen Jobeinstieg
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