Specialist Crisis Management (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Analyse, Bewertung und fortlaufendes Monitoring von Krisen-, Sicherheits- und Wetterlagen sowie Einsatz digitaler und KI-gestützter Analyseverfahren zur frühzeitigen Lageerkennung
• Erstellung, visuelle Aufbereitung und kontinuierliche Aktualisierung von Lagebildern, Risikoanalysen und Entscheidungsgrundlagen für den Krisenstab
• Unterstützung des Krisenstabs bei Aktivierungen und Kriseneinsätzen, einschließlich Protokollführung, Maßnahmenverfolgung sowie Steuerung und Betreuung digitaler Aufgabenmanagementsysteme und KI-gestützter Anwendungen
• Unterstützung der Referenten bei operativen Krisenmaßnahmen, insbesondere bei Gästelokalisierungen, Umroutungen, Gästeumsteuerungen und Notfallmaßnahmen
• Koordination der Krisenkommunikation sowie eigenständige Vorbereitung von Kommunikationsmaßnahmen, einschließlich der Erstellung und Veröffentlichung von Ad-hoc-Meldungen, Warnhinweisen, Gästeinformationen und redaktionellen Newslettern gemäß den Beschlüssen des Krisenstabs
• Zusammenarbeit mit Behörden, Wetterdiensten, Sicherheitsorganisationen, Branchenverbänden sowie nationalen und internationalen Partnern sowie Unterstützung des fachlichen Austauschs und der Weiterentwicklung von Informations- und Auswertungstools
• Vorbereitung, organisatorische Begleitung und Nachbereitung von Krisensitzungen, Webinaren, Live-Schaltungen sowie nationalen und internationalen Krisenmeetings
• Planung, Durchführung, Dokumentation und Nachbereitung von Schulungen, Workshops, Help-Team-Trainings und Notfallübungen sowie Integration von Erkenntnissen aus Krisenlagen in Trainings- und Übungskonzepte
• Pflege, Dokumentation und Weiterentwicklung von Krisenmanagementprozessen, Richtlinien, Standards und Notfallabläufen sowie Unterstützung bei der Einhaltung interner Kontroll- und Governance-Vorgaben
• Weiterentwicklung der Digitalisierung, Automatisierung sowie des Event-, Daten- und Wissensmanagements im Krisen- und Sicherheitsmanagement sowie Sicherstellung einer revisionssicheren Dokumentation

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, Sicherheitsmanagement, Eventmanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägtes Interesse an Krisenmanagement, Sicherheitsthemen und internationalen Ereignissen
• Hohe Affinität für digitale Anwendungen, KI-Technologien und innovative Kommunikationsformen
• Erfahrung im Umgang mit sozialen Medien und digitalen Informationsquellen
• Kenntnisse in Podcast-, Webinar- oder Videoproduktionen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Präsentations- und Kollaborationstools
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsstärke sowie souveränes Auftreten auch in dynamischen Krisensituationen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu adhoc Dienstreisen im In und Ausland

Wir bieten Dir

• 30 Tage Urlaub
• Kantine
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobrad
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Aus- und Weiterbildung
• Fitness- und Wellnessangebot
• 30 Tage Workation im EU Ausland

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Kontakt

DERTOUR Deutschland GmbH

Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679