Service Desk Agent (m/w/d)
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Service Desk Agent (m/w/d) in Frankfurt ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie heben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Service Desk Agent (m/w/d).
Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden, mit Sitz in Frankfurt Niederrad, auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d).
Ihre Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nach Übernahme 30 Tage Urlaub
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Erfassung und Kategorisierung der Tickets
Durchführung standardisierter Lösungs- und Troubleshooting-Schritte
Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
- Erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft für den Schichtdient: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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