IT Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen?
Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!
Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und haben die Möglichkeit, die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld hautnah zu erleben.
Wenn Sie Ihre Leidenschaft für Technologie in einem innovativen Arbeitsumfeld ausleben und Ihre IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche erweitern möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Dynamische Unternehmenskultur
- Individuelle Einarbeitung
- Gute Verkehrsanbindung
Aufgaben
- Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
- Koordination von IT-Service-Anfragen
- Benutzeradministration im Active Directory
- Nachverfolgung offener Tickets
- Entwicklung und Pflege einer Knowledge-Management-Datenbank
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fachwissen in Microsoft Office 365 und Exchange
- Kenntnisse in Hard- und Software im Bereich Backend-Systeme
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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