Customer Service (m/w/d) Automotiv
- Attraktive Vergütung
- Erfolgreiches wachsendes Unternehmen
Unser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen mit hoher Serviceorientierung und klaren Prozessen. Ein modernes Arbeitsumfeld sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur prägen die Zusammenarbeit - ohne dass der Name des Unternehmens öffentlich wird.
AUFGABENGEBIET:- Betreuung und Beratung französischsprachiger Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Auftragsannahme, -prüfung und -verfolgung
- Koordination mit internen Abteilungen wie Logistik, Vertrieb und Produktion
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung schneller Lösungen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System ANFORDERUNGSPROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service oder in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-/ERP-Systemen VERGÜTUNGSPAKET:
- Sichere Perspektive: Langfristige Position in einem stabilen, wachstumsorientierten Unternehmen.
- Attraktive Vergütung
- Modernes Arbeitsumfeld
- Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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