IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie sind ein lösungsorientierter IT-Profi und möchten in einem Umfeld arbeiten, in dem Ihre Unterstützung zählt?
Dann passen Sie perfekt zu uns!
Ihre Benefits
- Fortschrittliches und dynamisches Team
- Topmodernes Arbeitsumfeld
- Mitarbeit an vielfältigen Projekten
- Flache Hierarchiestruktur
- Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
- Kreative Gestaltungsmöglichkeiten
- Kultur der offenen Kommunikation
- Breites Angebot an Sozialleistungen
Ihre Aufgaben
- Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
- Verantwortlich für die Garantieabwicklung
- Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
- Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
- Weiterleitung von komplexe Störungen und Anforderungen an Kollegen
- Durchführung von Auf-, Ab- und Umbauten an Clientsystemen inklusive Konfiguration und Installation bzw. Deinstallation von Software
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
- Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
- Fundiertes Know-how in Hard- und Software mit Schwerpunkt auf Microsoft Office-Produkten und Microsoft-Betriebssystemen
- Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
- Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
- Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus
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