IT-Administrator Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchten Sie Ihre IT-Administrationsfähigkeiten weiter ausbauen und in einem dynamischen Umfeld tätig sein? Wir suchen einen engagierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management unterstützt. Wenn Sie über technisches Fachwissen, eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! In dieser Position erwarten Sie vielfältige Aufgaben und die Chance, aktiv zur Verbesserung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit großzügigem Arbeitszeitrahmen – ohne feste Kernarbeitszeit


• Eine marktgerechte Vergütung gemäß unserem Haustarifvertrag


• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Vorteile im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge


• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement zu Ihrem Vorteil


• Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"


• Mindestens 30 Urlaubstage, die durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage noch wei-ter ausgebaut werden können


• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team

Aufgaben

• Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle Hard- und Softwareanfragen der Anwender im IT-Support


• Sie überwachen regelmäßig die Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich und identifizieren Optimierungspotenziale


• Eingehende Supportanfragen bearbeiten und dokumentieren Sie eigenständig über ein Ticketsystem (Jira)


• Nach Analyse und Priorisierung der Probleme finden Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die entsprechenden Spezialisten weiter


• Zudem übernehmen Sie eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und sind für das Vertragsmanagement zuständig

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation


• Idealerweise praktische Erfahrung mit softwarelösungspezifischen Anwendungen im Kran-kenkassenbereich sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support


• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Verwaltung von mobilen Endgeräten


• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung


• Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen


• Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe

Interessiert?

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