智慧能源与配电交付服务经理 - 欧洲区
关于大全集团
大全集团成立于 1965 年 ，是全球领先的中低压配电设备及智慧能源解决方案供应商，拥有 6 大生产基地、4 大研究院、32 家制造企业 ，全球员工超过 17,000 人 。
集团产品广泛应用于 数据中心、新能源、储能、氢能、充电基础设施、工业制造及电网配电 等关键领域。目前，公司正加速全球化布局， 欧洲市场是集团最重要的战略发展区域之一 。
岗位职责
作为大全欧洲 Delivery & Service Manager ，您将负责大全中压配电设备及整体配电解决方案在欧洲市场的 项目交付、现场调试及售后服务管理 ，确保项目顺利实施并持续提升客户满意度。
工作地点位于 德国（法兰克福周边优先），您将作为客户、欧洲合作伙伴与中国总部研发及制造团队之间的重要桥梁，负责协调项目交付全过程。
工作内容
项目交付与执行
- 负责大全中压设备及整体配电解决方案在欧洲项目中的交付管理与协调；
- 从订单确认到项目最终交付，统筹项目实施全过程，包括：项目交付计划与进度安排；协调总部生产、采购及物流团队；协调 EPC 总包单位、系统集成商及终端客户；
- 跟踪项目关键节点，确保项目按照合同要求及时、高质量交付；
- 负责项目相关技术资料、合规文件及交付文档管理；
- 作为欧洲客户及项目合作伙伴关于项目交付工作的主要沟通窗口。
现场调试与技术支持
- 负责大全 10–36kV 中压设备 在欧洲项目中的安装及调试协调工作；
- 协调现场各方开展调试，包括：EPC 总包单位；当地安装公司；电网公司（Utility）代表；
- 为以下工作提供技术支持：并网及系统集成；功能测试与系统调试；投运及最终验收；
- 确保所有调试工作符合欧洲相关标准及当地电网规范。
售后服务与客户支持
- 建立并持续完善大全欧洲售后服务体系；
- 为客户提供：技术故障分析与排查；质保及售后问题管理；备件协调及技术资料支持；
- 对重大技术问题进行统筹协调，并联合总部工程团队推动问题解决；
- 确保客户问题得到及时响应，不断提升客户满意度，建立长期合作关系。
服务网络建设与运营优化
- 协助建设大全欧洲本地服务能力；
- 开发并协调当地服务合作伙伴、安装单位及技术服务资源；
- 建立可持续发展的欧洲服务体系，支撑大全欧洲不断增长的项目交付及设备保有量；
- 收集项目实施及售后服务过程中的反馈意见，为产品优化及运营改进提供支持。
任职要求
- 电气工程、电力系统或相关专业本科及以上学历；
- 具有以下产品或系统的项目交付、现场调试或技术服务经验优先：中压开关柜（MV Switchgear）配电变压器（Distribution Transformers）环网柜（RMU）电网并网及配电系统
- 熟悉欧洲电气标准及规范，如 IEC、DIN、VDE 等；
- 有 EPC、电网公司、工业客户或新能源行业项目经验者优先；
- 具备优秀的项目协调、沟通及问题解决能力，可同时管理多个项目；
- 英语、中文流利 ，能够与欧洲团队及中国总部高效沟通；
- 工作地点位于德国（法兰克福地区优先），或愿意搬迁至德国；
- 能够接受欧洲范围内的项目出差及现场支持工作。
我们提供
- 参与大全欧洲重点项目交付与服务体系建设的核心岗位；
- 深度参与 数据中心、光伏、储能（BESS）、工业配电 等大型能源基础设施项目；
- 具有竞争力的薪酬福利待遇；
- 与全球研发、制造及工程团队紧密合作，参与国际化项目交付；
- 广阔的发展空间，共同打造大全欧洲交付与服务团队。
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