Order Management Specialist (m/w/d) in Teilzeit
Spannende Aufgaben
- Fristgerechte Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Reklamationen/ Retouren für die EMEA-Distributionspartner und bestandsführenden Tochtergesellschaften weltweit
- Unterstützung im Tagesgeschäft z.B. Auftragsanlage in SAP, Erstellung aller für den Versand notwendigen Dokumente, periodengerechte Fakturierung und Rechnungsfreigabe
- Koordination und Überwachung der Liefertermine und -mengen
- Organisation der Transporte u.a. Angebotsanfragen bei qualifizierten Dienstleistern, Frachtbuchungen, generelle Abstimmungen mit Spediteuren und Reklamationsmanagement
- Prüfung der Frachtkostenrechnungen
- Verantwortung für Anlage und Pflege von Kunden- und Materialstammdaten, Preisen und Konditionen sowie Listings in SAP
- Sicherstellung der Abwicklungsfähigkeit gemäß vertraglicher bzw. gesetzlicher Verpflichtungen, z.B. durch Übernahme von Registrierungen bei Behörden und Verbänden
- Unterstützung bei der Vorbereitung von internen und externen Audits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erworbene Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in den Abläufen der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice aus der Konsumgüter-Industrie oder Einzelhandel sowie Erfahrung im Umgang mit Spediteuren, Forwardern und Carriern
- Sicherer Umgang mit SAP (Schwerpunkt SD-Modul) bzw. Auftragsabwicklungs-IT, MS Office sowie Zoll- und Außenwirtschaftskenntnisse wünschenswert
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturiertes und prozessorientiertes Handeln sowie stark ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
Empfohlene Jobs
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