IT-Spezialist (m/w/d) 2nd Level Support in der Immobilienbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie ein leidenschaftlicher IT-Experte mit einem Talent für die Lösung komplexer technischer Probleme und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Support? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein!

Gesucht wird ein erfahrener IT-Spezialist im 2nd Level Support, der das IT-Team eines Kunden am Standort Frankfurt unterstützt. Neben der Sicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen gehört auch die Steuerung externer Dienstleister zu den Aufgaben. Zudem werden eigenverantwortliche Aufgabenbereiche mit kreativem Spielraum übernommen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Ein modernes Umfeld mit virtueller Teamarbeit und neuester technischer Ausstattung, einschließlich iPads, wird geboten


• Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten im Home Office stehen zur Verfügung


• Ein strukturierter Onboarding-Prozess mit einem Patenprogramm wird angeboten


• Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche mit kreativen Freiräumen werden übernommen


• Ein positives Betriebsklima und ein starker Kollegenzusammenhalt sind gegeben (Rund 90% Weiterempfehlungsquote auf kununu und 2009 mit dem „audit berufundfamilie“ ausgezeichnet)


• Ein überdurchschnittliches Leistungspaket umfasst eine tarifgebundene Vergütung, jährliche Erfolgsbeteiligung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung, 30 Tage Jahresurlaub sowie das Deutschlandticket als Jobticket für 19 €


• Vielfältige Entwicklungsperspektiven und Unterstützung in der fachlichen und persönlichen Qualifikation sind gewährleistet (vielfältige Weiterbildungsangebote und regelmäßige Trainings)


• Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien wird erlebt


• Unterstützung bei der Wohnungssuche wird angeboten, um sich beim Unternehmen wohlzufühlen

Aufgaben

• Sicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen sowie Steuerung externer Dienstleister


• Betreuung der Endpoint Security-Lösung Cortex XDR und Administration der Firewall


• Assistenz des Mobile Device Managements für iOS-Geräte, einschließlich Release-Planung und Deployment-Management für Applikationen


• Mitwirkung beim weiteren Ausbau der Cloud Services innerhalb der festgelegten IT-Strategie und Übernahme von Verantwortung in Projekten (z.B. Integration von Microsoft Cloud Services)


• Administration der Hypervisor-Infrastruktur (vSphere Hypervisor) und der virtuellen Desktop-Infrastruktur (VMware, Citrix)


• Zuständigkeit für die Administration und das Monitoring der (Netzwerk-)Infrastruktur an über 80 Standorten


• Automatisierung, Optimierung, Entwicklung und Dokumentation der IT-Infrastruktur im Rahmen von Projekten, auch in enger Zusammenarbeit mit Dienstleistern

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich MINT, der Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung mit IT-Hintergrund ist vorhanden


• Versierte Kenntnisse in der MS365-Administration werden mitgebracht, eine Microsoft-Zertifizierung im Bereich "Microsoft 365" wäre wünschenswert


• Erfahrung in der Administration von VMware und/oder Citrix wünschenswert


• Idealerweise besteht Vertrautheit mit modernen Netzwerk-Technologien und dem Management mobiler Endgeräte


• Gute Kenntnisse im Bereich Monitoring sind gegeben, idealerweise mit Erfahrungen in ITIL


• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen die Person aus


• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden

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