Head of Operational Resilience & Incident Management (m/w/d)

Du hast große Ziele und willst etwas Sinnstiftendes machen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Es ist unsere Vision, dass alle Menschen in Deutschland gesünder leben können! Wir übernehmen eine wichtige soziale Verantwortung im Rahmen der Gesundheitsversorgung in Deutschland, denn wir bewegen Gesundheit! Unsere Erfolgsgeschichte beginnt vor über 180 Jahren. Heute zählt die Alliance Healthcare Deutschland GmbH mit rund 4.000 Mitarbeiter:innen zu den führenden Pharmagroßhändlern in Deutschland.

Als Head of Operational Resilience & Incident Management (m/w/d) baust du ein unternehmensweites Programm auf, führst es ein und steuerst es nachhaltig. Ziel ist es, operative Störungen in allen Distributionszentren frühzeitig zu erkennen, effektiv zu koordinieren und strukturell zu reduzieren.

Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Operations, Engineering, IT/Automation und Quality. Du sorgst dafür, dass Versorgungssicherheit, Anlagenverfügbarkeit und Prozessstabilität langfristig auf ein Exzellenzniveau gehoben werden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Head of Operational Resilience & Incident Management (m/w/d)

Das erwartet dich:

• Entwicklung und Rollout eines konzernweiten Operational-Reliability- und Incident-Management-Frameworks inklusive Standards, Governance und Standortnetzwerk
• Gesamtverantwortung für die fachliche Leitung und Qualitätssicherung im Bereich Betriebstechniker
• Einführung eines datenbasierten, standortübergreifenden Frühwarn- und Transparenzsystems zur proaktiven Störungssteuerung
• Aufbau standardisierter Incident- und Eskalationsprozesse inklusive Playbooks und konsistenter Krisenkommunikation
• Enge operative Partnerschaft zur praxisnahen Implementierung und nachhaltigen Verankerung der Standards in den Standorten
• Übersetzung operativer Anforderungen in technische Lösungen
• Systematische Analyse von Störungen und nachhaltige Ableitung sowie Verfolgung von Verbesserungsmaßnahmen
• Transparente Berichterstattung zu Risiken, Performance und Stabilität zur strategischen Entscheidungsunterstützung

Das bringst du mit:

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in leitender oder projektverantwortlicher Funktion im Betrieb automatisierter Logistik- oder Produktionssysteme
• Du bringst ein sehr gutes Verständnis für Distributionszentrumsprozesse, Automatisierungstechnik sowie IT- und Steuerungssystemlandschaften mit
• Fundierte Erfahrung in der fachlichen Führung und Koordination von Mitarbeitenden
• Idealerweise hast du bereits in regulierten Industrien wie Pharma, Food oder Automotive gearbeitet
• Du hast Erfahrung im Aufbau und in der Implementierung unternehmensweiter Programme
• Du kennst dich mit Incident-, Risk- oder Reliability-Management-Methoden aus und arbeitest mit strukturierten Problemlösungsansätzen wie A3, FMEA oder RCA
• Eine KPI-basierte Steuerung – beispielsweise über MTBF, MTTR oder Verfügbarkeit – ist für dich selbstverständlich
• Du überzeugst durch hohe Durchsetzungsfähigkeit, ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsstärke sowie Belastbarkeit in kritischen Situationen
• Zudem zeichnest du dich durch systemisches Denken und eine klare End-to-End-Orientierung aus
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

Was du von uns erwarten kannst:

• Flexible Arbeitszeiten
• Eine offene und partnerschaftliche Arbeitsweise
• Kurze Entscheidungswege, begünstigt durch unsere Office-First-Kultur
• Individuelle Mitarbeiterförderung und Team-Events
• Firmenwagen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage
• JobRad
• Mitarbeitereinkauf
• Corporate Benefits

Bist du neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewirb dich ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular. Bewerbungen von Schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind erwünscht.

Hast du noch Fragen?

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Dein Ansprechpartner: Alessia Bubbico - HR Business Partner / Talent Acquisition

Alliance Healthcare Deutschland GmbH
Franklinstraße 46-48
60486 Frankfurt am Main