Mitarbeiter (gn) Kundenservice
Sie suchen einen neuen Job? Vollzeit oder Teilzeit ?
Für einen unserer Kunden, ein intrenationales Logistikunternehmen, mit Dienstsitz in Frankfurt / Niederrad , suchen wir einen Mitarbeiter (gn) im Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit.
Unser Angebot an Sie:
Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote. Bei unserem Kunden erwartet Sie außerdem:
- Vollzeit oder Teilzeit möglich
- Option auf Homeoffice
- Versetzte Arbeitszeiten (7 - 19 Uhr)
- Modernes Arbeitsumfeld
- Weiterbildumgsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung
Das sind Ihre Aufgaben:
- Annahme von Reklamationen / Beschwerden und Weiterleitung an die verantwortliche Abteilung
- Erkennen von Kundenpotenzialen und deren Weiterleitung an die verantwortliche Abteilung
- Erfassen der zu bearbeitende Vorgänge mit den vorgegebenen Mitteln
- Eigenverantwortliche Bearbeitung der Standardanfragen
- Abstimmung der außerhalb des Standards befindlichen Einzelanfragen mit dem Teamleiter oder Teamexperten
- Abteilungsbezogener Überblick von Prozessen und Strukturen
Das bringen Sie mit:
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit besonders am Telefon
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse in gängigen MS Office-Programmen
Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Empfohlene Jobs
Sachbearbeiter (m/w/d) Inside Sales
DEINE AUFGABEN Du unterstützt das Vertriebsteam und die Führungskräfte dabei, die kommerziellen Ziele zu erreichen und pflegst langfristige Kundenbeziehungen, während du aktiv neue Kunden gewinnst. …
Oberarzt Gynäkologie und Geburtshilfe (m/w/d) | gynäkologische Onkologie erwerbbar | Region Frankfurt am Main
Für unseren guten Kunden - ein Klinikum der Schwerpunktversorgung / Lehrkrankenhaus - suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Oberarzt Gynäkologie und Geburtshilfe (m/w/d) für die Frauenklinik. …
Projektleiter Elektro (m/w/d) - IT, Projektmanagement
Deine Aufgaben: Planung, Vorbereitung und verantwortliche Abwicklung von TGA-Projekten, Gewerk Elektro Fachliche Führung von Mitarbeiter*innen im Projektteam Erstellung der Werk- und Montage…
Key Account (Alliance) Director
Your new employer is the world’s largest commercial real estate services and investment firm. Operating in over 100 countries with more than 100,000 employees, the company provides services such as p…
Bankkaufmann (m/w/d) im Bereich Firmenkundenberatung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben und neue berufliche Chancen entdecken? Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind Experten in …
Inklusionsberater für Unternehmen [m/w/d]
Zu der Region Rhein-Main gehören die Landkreise Hochtaunuskreis, Main-Taunus-Kreis, Wetteraukreis, Stadt und Kreis Offenbach sowie Frankfurt am Main. Unsere Region wächst stetig durch innova…
Arzt in Weiterbildung im Fachgebiet Arbeitsmedizin (m/w/d)
Aufgaben Arbeitsmedizinische Betreuung unserer national agierenden Kunden aus unterschiedlichen Industriezweigen Durchführung arbeitsmedizinischer Vorsorgen und Eignungsuntersuchungen Betrieb…
IT-Administrator (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Für eine führende Dachorganisation des deutschen Sports in Frankfurt suchen w…
(Senior) Manager Real Estate (w/m/d)
Du stehst der Aussage „Prozessoptimierung kann doch jeder" kritisch gegenüber? Dann kannst Du Dich hier einbringen: Du betreust unsere nationalen sowie internationalen Mandant:innen aus der Immobi…
Finanzbuchhalter (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie zeichnen sich durch Ihre analytische Arbeitsweise aus und haben ein Auge für Zahlen? Dann zögern Sie nicht, sich bei uns zu bewerben! Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Finanzbuchhalter (m…