Teamleiter (m/w/d) im Call Center

Für ein etabliertes Kundenunternehmen aus der Gesundheitsbranche in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Teamleiter (m/w/d) im Call Center Bereich. In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für ein Team und tragen maßgeblich zur erfolgreichen Steuerung und Weiterentwicklung der Prozesse bei.

Perspektiven

• Sicherer Arbeitsplatz mit verantwortungsvoller Tätigkeit in einem professionellen Umfeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und die Möglichkeit auf Homeoffice
• Finanzielle Unterstützung für den öffentlichen Nahverkehr sowie attraktive Parkmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
• Kostenfreie Getränke, Nutzung der Kantine und Essenszuschüsse
• Betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Zusatzleistungen im Versicherungsbereich
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikationskultur

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams

• Sicherstellung reibungsloser Abläufe und Zielerreichung im Tagesgeschäft

• Motivation, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter

• Überwachung von Kennzahlen sowie Optimierung von Prozessen

• Schnittstelle zwischen Management und operativem Team

• Unterstützung bei strategischen und operativen Entscheidungen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung in einer Führungsposition oder als Teamleitung notwendig

• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bringen Sie Führungskompetenz, Organisationstalent und Engagement mit und möchten Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.